Kebijakan Privasi.

Cakupan kebijakan

Kebijakan ini berlaku untuk penggunaan website Jakarta Living Star pada domain yang tercantum di address bar. Kebijakan tidak otomatis berlaku pada website, aplikasi, agen, operator unit, pengembang, bank, atau layanan lain yang memiliki pengelolaan terpisah.

Jika Anda berpindah melalui tautan eksternal, pemrosesan data tunduk pada ketentuan penyedia layanan yang dituju.

Data yang dapat diproses

Website tidak menyediakan pendaftaran akun, login pelanggan, atau formulir pembayaran internal. Ketika Anda hanya membaca halaman, server hosting dapat memproses data teknis seperti alamat IP, waktu akses, URL yang diminta, jenis browser, perangkat, status respons, dan informasi keamanan jaringan.

Jika Anda menghubungi support melalui WhatsApp, telepon, Instagram, atau layanan lain, data yang Anda kirim—misalnya nama, nomor kontak, kebutuhan unit, anggaran, dan isi percakapan—diproses melalui layanan tersebut serta pihak penerima pesan.

Tujuan penggunaan data

Data teknis dapat digunakan untuk mengirimkan halaman, menjaga keamanan, mendiagnosis gangguan, mencegah penyalahgunaan, mengukur stabilitas layanan, serta memenuhi kebutuhan operasional hosting.

Informasi yang Anda sampaikan kepada support digunakan untuk memahami permintaan, mengarahkan pertanyaan mengenai tipe unit, harga, kunjungan, video unit, atau koreksi konten, dan menindaklanjuti komunikasi yang Anda mulai.

Cookie, penyimpanan lokal, dan analytics

Versi website saat ini tidak mengharuskan akun dan tidak memasang sistem analytics pemasaran yang dinyatakan pada halaman ini. Fitur antarmuka dapat menggunakan kemampuan browser sementara untuk menjalankan interaksi tanpa membuat profil pengguna.

Penyedia hosting, pemutar video, peta, atau layanan pihak ketiga dapat menerapkan teknologi mereka sendiri. Apabila analytics, iklan, formulir, atau consent manager ditambahkan kemudian, kebijakan ini perlu diperbarui sebelum fitur digunakan secara production.

WhatsApp, Instagram, Google Maps, dan YouTube

Tombol WhatsApp dan Instagram membuka layanan Meta. Peta interaktif dapat memuat Google Maps, sedangkan video diputar melalui mode embed YouTube. Penyedia tersebut dapat menerima data teknis sesuai konfigurasi browser dan kebijakan privasi masing-masing.

Website menggunakan lazy-load atau interaksi pengguna pada bagian tertentu untuk mengurangi permintaan eksternal sebelum diperlukan, tetapi tidak dapat mengendalikan seluruh pemrosesan yang dilakukan layanan pihak ketiga.

Penyimpanan dan masa retensi

Log hosting dapat disimpan selama periode yang ditentukan penyedia hosting untuk keamanan dan pemeliharaan. Percakapan support dapat tersimpan pada perangkat atau akun komunikasi pihak yang terlibat sesuai kebutuhan tindak lanjut dan kebijakan platform.

Website tidak menetapkan janji masa retensi khusus untuk sistem pihak ketiga. Jangan mengirim data yang tidak diperlukan untuk menjawab pertanyaan awal.

Keamanan dan data sensitif

Langkah wajar dilakukan melalui koneksi hosting, pembatasan fitur, dan pemisahan layanan, tetapi tidak ada transmisi internet yang bebas risiko sepenuhnya. Verifikasi identitas penerima sebelum mengirim dokumen.

Jangan pernah mengirim kata sandi, PIN, OTP, data kartu pembayaran, akses rekening, atau salinan dokumen identitas lengkap melalui percakapan awal. Pembayaran hanya boleh dilakukan setelah rekening dan kewenangan penerima diverifikasi secara tertulis.

Pilihan dan permintaan pengguna

Anda dapat memilih untuk tidak membuka embed, tidak mengikuti tautan sosial, atau tidak menghubungi support. Pengaturan cookie, izin situs, histori, dan penyimpanan dapat dikelola melalui browser serta perangkat Anda.

Untuk meminta peninjauan informasi yang pernah Anda kirim kepada customer support, hubungi kembali melalui kanal yang sama dan berikan konteks yang cukup. Permintaan akan ditangani sesuai kemampuan, kewenangan, serta kewajiban pihak pengelola kanal tersebut.

Penggunaan oleh anak

Konten website ditujukan untuk orang yang mencari informasi properti dan bukan layanan yang dirancang khusus untuk anak. Anak sebaiknya tidak mengirim data pribadi atau melakukan komunikasi transaksi tanpa pendampingan orang tua atau wali.

Perubahan dan kontak privasi

Kebijakan dapat diperbarui apabila fitur, pengelola, penyedia hosting, analytics, formulir, atau integrasi pihak ketiga berubah. Versi terbaru ditandai melalui tanggal pembaruan pada bagian atas halaman.

Pertanyaan mengenai kebijakan ini dapat dikirim melalui customer support WhatsApp. Jangan menyertakan data sensitif pada pesan pertama.